上海市市场监管局结合本市经济发展实际，加大竞争执法工作力度，助推高质量发展和高标准建设，部署开展2023年反不正当竞争“守护”专项执法行动。专项行动聚焦网络经济发展新趋势，提升常态化监管水平，聚焦群众反映集中的民生问题，切实维护消费者合法权益,聚焦保护商业秘密、商业信誉等企业核心竞争力，激发企业创新活力。2023年，全市市场监管部门共立案查处各类反不正当竞争案件1500余起，罚没款共计6700余万元。
为充分发挥典型案例警示教育作用，督促市场主体自觉守法，营造本市公平竞争市场环境，现公布一批典型案例：
一、上海熵云网络科技有限公司商业混淆案
2022年12月至2023年2月期间，当事人开发运营名称为“ChatGPT在线”的微信公众号，该公众号使用高度类似OpenAI公司官方图像的图案作为头像，并在简介中称该公众号是ChatGPT中文版，含有AI智能对话功能，按次收费。经查，当事人通过后台接入OpenAI公司对外开放的应用程序接口，调用了ChatGPT产品背后的基础模型支持其公众号运行相关AI智能对话功能，但不能提供ChatGPT产品本身的服务。经统计，该公众号累计吸引注册付费用户4200余人。
当事人明知其提供的服务不是ChatGPT产品本身，但通过使用与他人有一定影响的商品名称、图案等相同或者近似的标识，使人产生误认的行为，违反了《反不正当竞争法》第六条第（四）项的规定。
2023年4月，徐汇区市场监管局依据《反不正当竞争法》第十八条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并罚款人民币6万余元。
二、上海泊采皮肤科诊所有限公司商业混淆案
当事人经营业务为生活美容，全程使用某生物公司旗下“夸迪”院线品牌化妆品提供服务，在大众点评网内的店铺名称为：“夸迪·QUADHA服务体验中心官方旗舰店”。自2023年3月起，为获取竞争优势，吸引更多流量，当事人未经某头部网络带货主播本人及其所属公司同意，擅自通过图形处理等技术，将店招名称添加至该主播形象照上，并发布于大众点评网上进行推广。同时，当事人还要求服务员在提供美容服务时向消费者宣传该主播与“夸迪”品牌之间的合作关系，让消费者误认为该主播是当事人的代言人，或者该主播直播推广了当事人店铺。
当事人的上述宣传行为，使消费者误认为当事人所提供的美容服务与他人存在着特定联系，违反了《反不正当竞争法》第六条第（四）项的规定。
2023年7月，静安区市场监管局依据《反不正当竞争法》第十八条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并罚款人民币2万5千余元。
三、上海啊噗啊噗餐饮管理有限公司商业混淆案
2022年12月，当事人为了吸引消费者，在未经“连花清瘟胶囊”权利人同意的情况下，擅自在天猫网店定制了2000个“莲花清温咖啡”标签，并使用贴有上述“莲花清温咖啡”标签的杯子盛放饮品进行销售，该标签与石家庄以岭药业股份有限公司生产的“连花清瘟胶囊”外包装的布局、颜色、字体相似，极易使消费者将二者混淆，误认为两者之间有特定联系。
当事人擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装等近似标识的行为，违反了《反不正当竞争法》第六条第（一）项的规定。
2023年3月，青浦区市场监管局依据《反不正当竞争法》第十八条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并罚款人民币1万元。
四、鸿运鸿（上海）餐饮管理有限公司虚假宣传案
2020年5月起，当事人在上海先后开设了11家某品牌餐厅，并在餐厅门口标注了“米其林星级餐厅”“深水埗店，2010年起已连续摘得米其林”字样，且对“米其林星级餐厅”字样形成突出放大宣传，同时当事人在微信公众号上亦将相关餐厅宣传为米其林星级餐厅。经查，当事人香港深水埗分店曾经获得的米其林餐厅称号，但上述11家餐厅自开业起至案发从未获得米其林餐厅称号。根据米其林公司的品牌使用说明，米其林指南的评级和奖项是对某一特定团队、特定餐厅在特定时间内表现的认可，连锁餐厅宣传时需要明确说明餐厅分店名、评级和获得评级年份。故不能以某一分店获得的米其林餐厅称号用于其他分店的宣传，当事人的上述行为构成了对曾获荣誉的虚假宣传，且根据消费者在大众点评等互联网平台中对上述餐厅的评论情况，当事人的行为事实上已经对消费者造成误导。
当事人对未获得米其林认证的餐厅作虚假和引人误解的宣传，违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。
2023年6月，嘉定区市场监管局依据《反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并罚款人民币10万元。
五、上海荆轲网络科技有限公司虚假宣传案
2019年1月起，当事人开始在华为、应用宝、百度、360等各类应用商店上线推广其自行设计开发的APP，主要功能为实现恢复误删除的微信聊天记录，消费者在应用商店下载APP并使用数据恢复功能需要注册VIP并进行付费。根据司法鉴定机构出具的软件原代码鉴定意见，当事人该款软件在华为、应用宝等应用商店上架推广时不具备恢复微信7.0.0及以上版本已删除数据的功能，仅能恢复部分7.0.0以前的微信版本的已删除数据，但当事人仍在应用商店以及APP软件醒目位置以快速聊天记录恢复、快速有效还原丢失数据为卖点，宣称“深度还原”“万能收集数据恢复”等内容，也未在宣传页面或者APP软件的醒目位置备注提示消费者可恢复数据的微信版本。
当事人在其APP不具备恢复微信数据功能情况下，仍以快速聊天记录恢复、快速有效还原丢失数据为卖点进行虚假宣传的行为，违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。
2023年11月，闵行区市场监管局依据《反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并罚款人民币4万元。
六、海霸王（汕头）食品有限公司虚假宣传案
2020年11月起，受猪肉价格大幅增长影响，当事人为减少原材料成本，将“白菜猪肉水饺 500g”等19款速冻水饺产品中的猪肉配料含量大幅降低，导致上述产品配料中鸡肉或鸭皮的含量均高于猪肉，猪肉不再是上述水饺馅料配料的主要成分。但为了获取竞争优势，当事人自行设计并制作产品包装，仍在上述19款速冻水饺产品的外包装上使用醒目字体以“猪肉水饺”作为产品名称，也未在醒目位置备注提示产品主要配料改变，导致消费者对产品配料产生误认。至案发，当事人共计销售上述型号的速冻水饺产品140余万包。
当事人为降低成本，获得竞争优势，利用产品名称对产品性状进行虚假宣传的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。
2023年2月，长宁区市场监管局依据《反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并罚款人民币50万元。
来源：上海市市场监管局
